La comunicación de productos ha evolucionado mucho en los últimos años. Ya no sólo en temas como la creatividad publicitaria o el diseño del packaging, sino en la propia concepción del producto y del desarrollo que tiene este no sólo en su momento de consumo o de compra.

 

Que la comunidad de consumidores y fans pueda participar en la creación

Como lo lees. Ya no sólo los expertos en productos son los que idean los productos. Existen maneras muy sencillas para que los consumidores (expertos muchos de ellos) y fans puedan aportar ideas creativas a un producto. Mezclar sabores o incluir nuevo elemento en un vehículo pueden ser ideas frescas nacidas desde los fans. Se mejora el producto y se aumenta la fuerza de la comunidad.

 

Packaging que cuenten historias

En un lineal conviven muchas marcas y productos y, en general, muchos de ellos se parecen. Sorprender con ese primer vistazo es clave para llamar la atención. Si el packaging es capaz de llamar la atención y de mantenerla en el tiempo, es más fácil que se acabe comprando ese producto.

 

Vincular esa historia con lugares o momentos cercanos a la comunidad del producto

Ese vínculo es el lazo de unión que puede enganchar con el target en momentos de no consumo, o hacer su consumo más especial si cabe.

Que el envoltorio tenga vinculación con el producto

Parece obvio, pero todo lo que hemos escrito hasta ahora puede dar lugar a diseñar un packaging que casi no tenga que ver con el propio producto. Se puede vincular con el producto, o con la historia o valores elegidos. Un campo muy amplio.

 

Que la historia se prolonga en otras plataformas 

Plataformas digitales, sí. Pero no sólo en lo digital. Patrocinios, publicidad, libros… Esa historia permitirá abrir la comunicación a un sinfín de espacios y soportes en los que seguir desarrollando esa historia para captar más públicos.

 

Y a todo esto, se le llama storytelling. Si te interesa saber más sobre conceptos como storytelling te recomendamos leer el libro What´s going on? 2014, donde te contamos ideas y ejemplos sobre esta temática.